Wersja 2026-10-15-v1 · obowiązuje od 15 października 2026 r.
Katalog dla przedsiębiorców. Przesłanie zgłoszenia do opiekuna nie zawiera umowy sprzedaży i nie zobowiązuje do zapłaty.

Regulamin katalogu B2B Stockdesk i świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Operator i kontakt

  1. Operatorem serwisu Stockdesk pod adresem https://stock.mitgroup.pl/, dalej „Serwis”, jest MITGROUP.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. Brukowa 8, 91-341 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000824743, NIP 9472001394, REGON 385358996, kapitał zakładowy 100 000 zł, dalej „Operator”.
  2. Kontakt w sprawie działania Serwisu, zapytań i reklamacji: pomoc@mitgroup.pl. Kontakt ogólny: biuro@mitgroup.pl, tel. +48 42 278 30 00. Adres korespondencyjny: adres siedziby wskazany powyżej.
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed skorzystaniem z usług, w formie umożliwiającej odczytanie, zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Przeznaczenie Serwisu

  1. Serwis jest katalogiem B2B przeznaczonym dla przedsiębiorców oraz osób działających w ich imieniu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Serwis umożliwia przeglądanie produktów, wyszukiwanie i filtrowanie, sprawdzanie orientacyjnych cen oraz zapisanej dostępności, tworzenie koszyka i przesyłanie do zespołu Operatora zestawienia produktów w celu uzyskania indywidualnej oferty.
  3. Określenia „koszyk” i „zamówienie” używane w interfejsie i automatycznych wiadomościach oznaczają na tym etapie zestawienie produktów przekazane do wyceny. Samo przesłanie zestawienia nie zawiera umowy sprzedaży, nie zobowiązuje do zapłaty i nie stanowi przyjęcia zamówienia do realizacji.
  4. Panel pracownika, dane zakupowe i informacje wewnętrzne Operatora są dostępne wyłącznie dla uprawnionych użytkowników. Publiczny katalog nie daje prawa dostępu do tych danych.
  5. Regulamin nie ogranicza praw, które przysługują bezwzględnie na podstawie prawa, w szczególności uprawnień osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą przy umowach niemających dla nich charakteru zawodowego. Samo podanie firmy lub NIP nie oznacza zrzeczenia się takich uprawnień.

§ 3. Ceny, opisy i dostępność

  1. Informacje katalogowe służą przygotowaniu zapytania i indywidualnej oferty. Nie stanowią wiążącej oferty sprzedaży Operatora w rozumieniu Kodeksu cywilnego; mają charakter zaproszenia do kontaktu i uzgodnienia warunków umowy.
  2. Ceny prezentowane są w PLN, domyślnie netto. Widok brutto zawiera VAT według stawki wskazanej w Serwisie. Cena, właściwa stawka podatku, ewentualne koszty transportu i inne opłaty zostają potwierdzone w indywidualnej ofercie przed zawarciem umowy.
  3. Ceny katalogowe są orientacyjne, mogą ulec zmianie i nie gwarantują uzyskania tej samej ceny w późniejszej ofercie. Brak ceny oznacza konieczność indywidualnego ustalenia jej z opiekunem.
  4. Stan magazynowy pochodzi z ostatnich zapisanych odczytów dystrybutorów. Nie jest informacją w czasie rzeczywistym ani gwarancją rezerwacji. Operator sprawdza możliwość realizacji podczas przygotowywania oferty.
  5. „W dostawie” oznacza zapowiedź przyjęcia towaru do magazynu dystrybutora. Podana ilość w dostawie nie jest ilością dostępną obecnie. Termin szacowany może się zmienić i nie oznacza terminu doręczenia klientowi. Symbol „≥” oznacza co najmniej wskazaną ilość.
  6. Dokładny wariant produktu, parametry, wyposażenie i zgodność z potrzebami klienta są potwierdzane przed zawarciem umowy, w szczególności według kodu producenta lub EAN. W razie zauważenia niezgodności użytkownik może zgłosić ją Operatorowi.

§ 4. Koszyk i przesłanie zapytania

  1. Użytkownik wybiera produkty i ilości, podaje imię i nazwisko, firmę oraz adres e-mail, zapoznaje się z regulaminem, potwierdza jego akceptację i wykonuje weryfikację przeciwspamową. Dane powinny być prawidłowe, a osoba działająca w imieniu przedsiębiorcy powinna być uprawniona do kontaktu w jego sprawie.
  2. Naciśnięcie „Prześlij do opiekuna” przesyła zapytanie do zespołu Operatora. Użytkownik może modyfikować koszyk do chwili wysłania. Zmianę lub wycofanie już wysłanego zapytania można zgłosić na pomoc@mitgroup.pl, podając numer zgłoszenia.
  3. Automatyczny komunikat w Serwisie oraz e-mail potwierdzają rejestrację lub przekazanie zgłoszenia do obsługi. Nie stanowią potwierdzenia zawarcia umowy, zagwarantowania ceny, rezerwacji towaru ani rozpoczęcia realizacji sprzedaży.
  4. Opiekun weryfikuje produkty, dostępność, ilości i ceny oraz przedstawia indywidualne warunki. Termin odpowiedzi zależy od zakresu zapytania i koniecznych uzgodnień z dostawcami; samo wysłanie zgłoszenia nie gwarantuje określonego terminu odpowiedzi.
  5. Jeżeli użytkownik nie otrzyma potwierdzenia albo pojawi się niejednoznaczny komunikat o wysyłce, powinien sprawdzić folder spam i skontaktować się z Operatorem, podając widoczny numer zgłoszenia, jeżeli został nadany.

§ 5. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży

  1. Umowa sprzedaży może zostać zawarta odrębnie, po uzgodnieniu jej warunków z Operatorem. Może to nastąpić w szczególności przez skuteczne przyjęcie indywidualnej oferty zgodnie z jej treścią. Automatyczna wiadomość Stockdesk nie jest taką ofertą.
  2. Przed związaniem klienta umową Operator określa produkty, ilości, cenę i podatki, koszty i sposób dostawy, sposób i termin płatności, termin realizacji oraz właściwe warunki reklamacji, gwarancji i ewentualnego odstąpienia. Pierwszeństwo mają obowiązujące przepisy oraz indywidualnie uzgodnione postanowienia.
  3. Regulamin katalogu nie ustanawia ogólnego wyłączenia rękojmi, prawa odstąpienia, gwarancji lub odpowiedzialności za sprzedany towar. Właściwe zasady określa prawo i warunki odrębnie zawartej umowy. Jeżeli klientowi przysługują uprawnienia konsumenckie, wymagane informacje i dokumenty przekazywane są przed zawarciem takiej umowy.
  4. Regulamin nie zmienia istniejących umów ramowych między Operatorem a klientem.

§ 6. Usługi elektroniczne i warunki techniczne

  1. Korzystanie z katalogu, wyszukiwarki, koszyka i formularza jest nieodpłatne. Użytkownik ponosi koszty połączenia z internetem zgodnie z umową ze swoim dostawcą.
  2. Wymagane są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript oraz, do przesłania zgłoszenia i otrzymania odpowiedzi, działający adres e-mail. CAPTCHA wymaga wykonania obliczeń przez przeglądarkę.
  3. Koszyk korzysta z pamięci lokalnej przeglądarki. Jej zablokowanie lub wyczyszczenie może uniemożliwić zachowanie koszyka po zamknięciu karty. Pamięć sesji pomaga zapobiegać powieleniu tego samego zgłoszenia. Logowanie pracowników korzysta z niezbędnych cookies uwierzytelniających.
  4. Usługa przeglądania jest świadczona na czas korzystania z Serwisu. Użytkownik kończy ją przez opuszczenie Serwisu. Koszyk można usunąć przez usunięcie pozycji lub wyczyszczenie danych przeglądarki. Obsługa przesłanego formularza obejmuje przekazanie zgłoszenia i kontakt dotyczący zapytania; zapytanie można wycofać zgodnie z § 4.
  5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podszywanie się pod inne osoby, wysyłanie spamu, podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu, obchodzenie zabezpieczeń oraz działania zakłócające pracę Serwisu. Automatyczne masowe pobieranie danych wymaga uzgodnienia z Operatorem.
  6. Operator może czasowo ograniczyć dostęp w związku z utrzymaniem, awarią lub zagrożeniem bezpieczeństwa. Naruszenie regulaminu może skutkować ograniczeniem nieprawidłowego ruchu lub dostępu w zakresie niezbędnym do ochrony Serwisu. Nie wyłącza to odpowiedzialności wynikającej z obowiązujących przepisów.

§ 7. Reklamacje dotyczące Serwisu

  1. Nieprawidłowe działanie usług elektronicznych można zgłosić na pomoc@mitgroup.pl lub pisemnie na adres Operatora. Zaleca się podanie opisu problemu, czasu wystąpienia, danych kontaktowych i numeru zgłoszenia, jeżeli jest dostępny. Brak numeru nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji.
  2. Operator odpowiada na reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania, na wskazany adres kontaktowy. Jeżeli do wyjaśnienia sprawy potrzebne są dodatkowe informacje, Operator zwróci się o nie do zgłaszającego.
  3. Reklamacje towaru sprzedanego na podstawie odrębnej umowy rozpatrywane są według warunków tej umowy i obowiązujących przepisów; można je również skierować na pomoc@mitgroup.pl.

§ 8. Dane osobowe i komunikacja

  1. Administratorem danych jest Operator. Dane kontaktowe są wykorzystywane do obsługi zapytania, przygotowania oferty, prowadzenia korespondencji oraz zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony roszczeń w zakresie opisanym w informacji o przetwarzaniu danych.
  2. Szczegółowa informacja o podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania, prawach osób i zasadach korzystania z cookies oraz pamięci przeglądarki jest udostępniana w polityce prywatności Serwisu, dostępnej z formularza i stopki.
  3. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą na marketing. Korespondencja dotycząca zapytania, potwierdzenie jego przyjęcia i odpowiedź opiekuna służą obsłudze zgłoszenia. Ewentualna komunikacja marketingowa wymaga odrębnej podstawy i wymaganych prawem zgód.

§ 9. Zmiany regulaminu

  1. Operator może zmienić regulamin w związku ze zmianą prawa, zakresu lub sposobu świadczenia usług, danych Operatora albo wymogów bezpieczeństwa. Nowa wersja wskazuje datę wejścia w życie i jest udostępniana przed rozpoczęciem stosowania.
  2. Zmieniony regulamin nie zmienia wstecznie warunków już przesłanych zgłoszeń ani zawartych umów. Dla danego zgłoszenia zachowuje się wersję zaakceptowaną przy jego przesłaniu.
  3. W przypadku usług ciągłych zmiany wpływające na prawa lub obowiązki użytkownika są komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem, z zapewnieniem możliwości zakończenia korzystania z usługi przed wejściem zmian w życie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają innego trybu.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Do regulaminu i usług stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących użytkownika. Właściwość sądu określają obowiązujące przepisy; regulamin nie narzuca wyłącznej właściwości sądu siedziby Operatora.
  2. Jeżeli postanowienie regulaminu okaże się nieskuteczne, nie wyłącza to stosowania pozostałych postanowień w zakresie zgodnym z prawem.
  3. Regulamin w wersji 2026-10-15-v1 obowiązuje od 15 października 2026 r.